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我院举办“讲文明 树新风”文明礼仪培训

作者:滨州市优抚医院 发布:2020-10-28

为深入开展新时代文明实践活动,进一步提高医院职工文明素养和服务能力,培养员工讲文明、重礼仪、团结友善和热情服务的良好形象,1028日上午,市优抚医院举办“讲文明 树新风”文明礼仪培训活动, 院班子及全院干部职工70余人参加。

此次培训运用图片、实例和现场互动等形式向全院职工讲解了我国传统礼仪、现代礼仪遵循原则、医务人员职业礼仪规范等内容,并就服务过程中的站姿、坐姿、语言礼仪等内容进行了现场展示。

通过礼仪培训,提升了全院职工的礼仪规范和个人修养,对营造优良的服务氛围,全面提升优抚对象及社会患者满意度、幸福感具有重要作用。广大职工纷纷表示,通过培训,对文明礼仪有了更加清晰的认识和了解,今后要把学到的文明礼仪运用到日常工作和生活交往中,从点滴做起,学习礼仪,崇尚礼仪,实践礼仪,不断提升自身素质和修养,用情、用心、用力为广大优抚对象及社会患者提供更加优质、更高层次的医疗服务。


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