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市优抚医院推出远程探视服务 帮患者实现异地“团聚”

作者:滨州市优抚医院 发布:2020-07-03

      为进一步提高医院服务质量,创新服务模式,解决常态化疫情防控下家人无法探视精神障碍患者的现状,医院开通了远程探视服务。

       对于精神障碍患者而言,尽管医护人员努力为他们提供了丰富多彩的业余生活,逢年过节与患者同娱同乐,让患者感受到了如家的温暖,但是仍有不少患者渴望与家人团聚。为此,针对各种原因不具备面对面探视条件的住院患者,我院提供远程视频探视服务,让患者与家人通过视频方式,实现“面对面”交流,解决了患者与家人的思念之苦。

       通过远程探视,患者家人实现了实地探视效果,患者在家人的鼓励下,积极配合治疗,对康复起到了积极促进作用。同时,远程探视服务具有更加方便经济、不受时间地点限制的优点,医护人员可以随时接受患者家属提问,解除疑惑,对构建良好的医患沟通具有促进作用。

      活动开展以来,我院已开展远程探视服务30余人次,给予疫情期间不能团聚的患者和家人莫大的安慰,受到患者与家人的一致好评。我院将始终以患者为中心,不断创新服务形式,拓展服务内容,积极为患者及家人提供更加便利捷、温馨、全方位的服务,促进患者早日康复,早日回归社会。

(供稿:护理部 王福华 医务处 张铮)
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