5月21日，恰逢小满节气，滨州市优抚医院二病区洋溢着温馨感人的氛围，患者张某及其亲属将一面印有 “医德高，医术精，待病人，如亲人” 的锦旗送到医护人员手中，用这份满载感激的 “特殊礼物”，为小满时节增添了浓浓的医患温情。
“尊重、理解和共情，是精神科患者最需要的。”患者住院期间，二病区护理人员首先通过基础护理和穿衣、洗澡和喂饭等生活照料服务，帮助患者建立起对医护人员的信任，提高治疗依从性。医生则根据患者情况采取联合用药的“个性化”治疗方案，通过每日访谈、行为观察及量表评估关注该患者的病情进展，同时结合医院的物理治疗、特色团体治疗和精神障碍作业疗法，锻炼患者的社交能力，帮助其恢复社会功能。在医护人员的专业诊治和精心照护下，患者情绪逐渐缓解，病情得到有效的控制，自理能力也逐渐好转。
锦旗承载着患者的信任及认可，也折射出医护人员精湛的技术。滨州市优抚医院将以此为动力，始终坚持把患者的需求放在首位，进一步优化医疗服务质量、改善群众就医体验，以更加饱满的热情、精湛的医术和优质的服务，继续为患者健康保驾护航，守护患者心灵之家。
（供稿：二病区 王学雷 高国强）