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喜讯!市优抚医院“特色休养服务打造功臣之家”获评市直机关“我为群众办实事”十佳案例

作者:滨州市优抚医院 发布:2021-11-04

11月4日,滨州市直机关“我为群众办实事”“十佳”案例评选结果出炉,市优抚医院“特色休养服务打造功臣之家”典型案例在全市50篇入围典型案例中脱颖而出,以第五名的好成绩入选为全市“十佳案例”。

本次案例评选活动由滨州市委市直机关工委组织,前期先由各单位投票进行了初选,在全市报送的85篇案例中选出了50篇优秀候选案例。今天的评选是在选出的50篇优秀候选案例中再评出“十佳案例”。评选以“ppt+讲解”的方式进行,市优抚医院“特色休养服务打造功臣之家”凭借扎实的工作业绩和生动地PPT展示获得了评委肯定,并最终在50个典型案例中以第五名的成绩入选“十佳案例”!

案例介绍:

特色休养服务打造功臣之家

一、背景与起因

抚恤定补优抚对象短期休养工作是贯彻落实习近平总书记“组建退役军人管理保障机构,维护军人军属合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业”的实际行动,是弘扬爱国拥军光荣传统、提升优抚对象保障水平的具体体现。近年来,随着时代的发展,广大优抚对象对短期休养服务呈现新期盼、新需求。2021年,市优抚医院党总支结合新修订的《山东省抚恤定补优抚对象短期休养办法》及党史学习教育“我为群众办实事”要求,对我市抚恤定补优抚对象短期休养工作进行了一系列探索和改革,打造了集“医、养、疗、康、娱、游”为一体的特色休养服务,进一步增强了服务能力,提升了保障水平。

二、做法与经过

(一)精心组织,保障政策落实落细。挑选骨干力量成立短期休养团队,召开专题研究部署会议,根据新修订的《山东省抚恤定补优抚对象短期休养办法》,对医院短期休养服务管理制度、计划、方案及医疗、护理、教育、娱乐等服务标准和流程进行进一步规范和完善。同时,组织各县区退役军人事务局开展短期休养座谈会,解读短期休养办法、征集意见建议,有效提高了服务方案的科学性和服务措施的精准性,为政策的落实落细提供了重要保障。

(二)用心服务,确保优抚对象满意度。结合优抚对象新时代的新期盼新需求,在充分调研的基础上,通过开展以“一场欢迎仪式”彰显尊崇荣光、“一次全面体检”保障安全健康、“一次温馨座谈”确保服务精准、“一系列专业社工服务”丰富精神生活、“一次外出游览”感受思想洗礼、“一场红色影片”追忆往昔岁月、“一套纪念服装”重温军旅情怀、“一本纪念相册”记录精彩瞬间、“一次满意度调查”改进服务举措、“一份责任保险”护航健康安全为内容的“十个一”短期休养服务,为全市抚恤定补优抚对象全力打造温馨、舒适、愉悦的功臣之家。

(三)突出创新,将党建引领融入休养全过程。围绕党史学习教育和建党100周年,为每期短期休养优抚对象建立临时党支部,选出一名临时党支部书记,为每位优抚对象党员发放党徽、学习读本,积极开展党史学习。开展“退役不褪色,永远跟党走”“学党史、忆征程,聆听老兵故事”“老兵忆峥嵘岁月,童心传红色军魂”、重访红色革命教育基地等主题活动,并邀请媒体记者对短期休养的参战老兵进行专题采访,先后播出“老兵讲故事”系列报道6期,在全社会弘扬老兵革命精神,增强优抚对象自豪感、荣誉感。

三、成效与反响

截至目前,2021年度短期休养已开展6批,共服务优抚对象181人次,问卷调查满意度达100%。市优抚医院党总支特色短期休养做法在山东退役军人工作简报(鲁简053号)第九期整期刊发。短期休养精准服务将党和政府的温暖传递了到每名优抚对象心间,切实增强了他们的荣誉感、幸福感和获得感。同时在全社会营造了尊崇军人、尊崇革命功臣的浓厚氛围。

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